Il y a une ville où, comme beaucoup d’autres, les « petits » libraires disparaissent. Les irréductibles parleront de concurrence déloyale venant des grandes surfaces culturelles, d’Internet le méchant, du supermarché à 3km.

J’aime les petites librairies…mais, un jour, mon libraire attitré est devenu désagréable. Avant, ils étaient polis, disaient bonjour, répondaient gentillement à mes questions, ne me faisaient pas sentir que mon budget de quelques dizaines d’euros par mois était ridicule. Un après midi, je suis rentrée dans la boutique. 4 personnes étaient présentes. Les deux libraires, un couple. J’ai dit bonjour en entrant. Aucune réponse.

Bon passons, ils sont pris dans leur discussion. Je commence à fureter dans les rayons pour m’offrir la suite d’une série… il manque le tome que je voulais, je prends le suivant, ce n’est pas grave, les histoires ne se suivent pas. Je commence à tourner dans la boutique à la recherche du rayon où sera caché le Tome 3 de la série dont on m’a offert les deux premiers tomes à Noël. Je ne trouve pas, une couverture attire mon œil, je commence à feuilleter le livre pour voir s’il pourrait me plaire. J’entends au loin, alors que j’ai à peine entamé la première page « ce n’est pas un salon de lecture ici ». Le ton est donné. Je pars vers la caisse avec mes deux livres, tiens, on me dit bonjour, enfin monsieur, pas madame qui m’a empêché de peut-être apprécié un nouveau genre. Je demande si à tout hasard ils auraient le tome 3 de la série que je prends, histoire de pouvoir suivre. Ils ne l’ont pas, mais par contre on peut me le commander pour mercredi ou vendredi prochain.

J’ai décliné. Sur le moment, je l’aurais bien acheté dans cette petite librairie. Mais finalement, je commanderai sur Internet, les sites de vente en ligne sont polis, ils n’oublient pas de me dire bonjour dans le mail et n’ont jamais un signe de mépris parce que je ne dépense pas 400€ dans leur magasin… Voilà comment à force d’oublier d’être commerçant, une boutique que j’appréciais perd un client (de plus?).