Ca faisait longtemps que je ne vous en avez pas parlé, je suis certaine que ça vous manque, et je suis tout aussi certaine que Zapette passera!

Début juillet, j’ai changé de pôle emploi, et donc de conseiller, je ne suis plus suivie par monsieur spé sport mais par la femme invisible.

J’ai comme projet de partir, je ne vais pas m’étendre sur le sujet, mais bon des fois c’est nécessaire. Je voudrais du coup, avoir toutes les cartes en main, connaitre les démarches,et faire un point avec ma conseillère attribuée histoire de ne pas devoir des millions en rentrant en France à Pôle Emploi. Donc, début juillet, je me suis pointée au Pôle emploi histoire de demander un rendez-vous avec la conseillère. 2 mois et demi avant c’est quand même un délai super long qui laisse espérer une issue favorable. Et bien non, pour cause de « panne informatique » il est impossible de me fixer un RDV. Je repasse 10 jours plus tard, l’agent d’accueil, elle-même conseillère transmet devant moi un mail à ma conseillère, en lui demandant de prendre contact avec moi soit par mail, soit par téléphone pour fixer un RDV. C’était il y a trois semaines.

Comme je suis patiente, j’avais osé attendre qu’elle me réponde, ne serait-ce que pour me dire qu’elle ne pouvait pas me recevoir!

Alors ce matin, bonne poire, je me suis déplacée au Pôle emploi pour aller aux nouvelles. Je suis tombée sur une conseillère à l’accueil, qui m’a fait peur, au pied elle avait des chaussons rythmiques comme ceux-là le talon cassé, mis comme des mules, avec des chaussettes de tennis au pied, un legging et une petite robe un peu gore à mon goût mais bon, ce n’est pas moi qui la porte donc pas trop grave.Par contre, les pompes là c’est pas possible, je vais encore paraitre pour une chieuse, mais merte, quand on bosse dans un service public, au contact du public on fait un minimum d’effort, les chaussons de gym on les garde pour la gym ou la maison. D’ailleurs le monsieur derrière moi, angoissé au maximum m’a balancé à l’oreille « regardez elle a gardé ses chaussons »… Bref, j’en reviens à moi, mon petit égo, c’est comme si j’allais bossé dans une de mes collectivités territoriales attitrées en crocs:

Je rentre les pieds pour faire blogueuse mode à la rentrée

La madame a trouvé que c’était fort intéressant de me demander pourquoi je venais, et ensuite de partir voir une autre personne… Bon, je patiente. Longtemps, enfin longtemps quand t’es debout avec des talons de 8 cm qui font partis de ma panoplie de barbie. Elle revient enfin vers moi, pour me redemander ce qui lui vaut ma présence aujourd’hui, je ré-explique donc ma démarche, je redemande donc un RDV, et là, ça devient du grand art, dans l’ordre:

1. Je ne peux pas vous donner de rendez-vous, nous ne prévoyons pas de plage horaire pour les entretiens individuels
2. Ma collègue n’a certainement pas envoyé le mail
3. On est en travaux c’est impossible de travailler, les ouvriers nous gênent
4. On a 400 personnes à suivre, alors on préfère faire des contrôles.

Je reste zen… Pour les RDV sans plage horaire, c’est balot, j’ai vu le planning, mais je me suis bien cachée de lui dire… Pour le non envoi du mail, je n’ai pas pu m’empêcher de lui rétorquer que ça ne se faisait pas de dénigrer le travail de ses collègues et que l’esprit de corps devait être un peu plus présent vis à vis des demandeurs d’emploi. Cela ne sert à rien sauf à énerver encore plus les gens.

Rapport aux travaux, je lui ai tout simplement demandé si elle se rendait compte de la détresse dans laquelle on se trouve de l’autre côté de la barrière…

Et pour la préférence aux contrôles plutôt qu’au suivi, j’en déduis qu’il est plus simple pour elle de contrôler plutôt que de jouer un rôle de conseil, d’encouragement qui demande certainement du tact.

Je suis certaine qu’elle ne transmettra pas le message, que je n’aurais pas mon RDV avant de partir, que par conséquent, je serai toujours sans réponse quand je prendrai mon avion. Ça me met les nerfs, surtout que je déteste les gens qui disent que les autres ne font pas leur travail à des usagers, que je vais devoir me lancer dans des démarches improbables pour avoir des réponses, dépenser de l’énergie et surtout du temps parce que certains se croient mieux que les autres.

Ceci n’est que l’image produite par quelques conseillers de Pôle Emploi ou Assedic (RIP) ou ANPE (RIP²). Ce n’est en aucun cas la représentation de l’ensemble de cette structure, « y en a ils sont biens »

Assistance

Vous devriez vous inscrire au RMI, cela vous rapportera plus que de travailler comme vous le faites actuellement » .

Madame la conseillère, votre proposition ne m’a pas intéressé car je trouvais que gagner 400€ en travaillant était bien plus valorisant que de toucher 400€ en ne fichant rien chez moi. Au moins, avec le travail que je fais, j’ai la fierté de sortir de chez moi, de travailler consciencieusement et de mériter la ligne crédit sur mon compte. Je pense aussi qu’un employeur potentiel préférera que je travaille plutôt que je reste chez moi.

2.0

Vous devriez vous inscrire sur Facebook, vous serez recruté beaucoup plus facilement avec ce site.

Non, madame, je n’apprécie pas le mélange des genres, et je préfère donc ne pas m’y inscrire et ainsi ne pas mélanger vie privée et professionnelle.

Utilisez le uniquement pour le côté professionnel.

La confidentialité de facebook restant à prouver, j’ai zappé ce site assez rapidement  (31s). La conseillère, environ la cinquantaine, et adepte des nouvelles technologies avait surement vu un reportage quelconque dans un JT la veille au soir pour m’affirmer ça.

Formation inconnue

Réponse à une offre à laquelle l’employeur demandait mon diplôme dans son intitulé exact (deux ou trois formations identiques en France):

Mademoiselle, vous ne disposez pas de la formation souhaitée par l’employeur, je ne transmet donc pas votre candidature.

L’art du mail

Ce n’est pas mon travail de répondre au mail des demandeurs d’emploi, j’ai autre chose à faire.

Réponse d’un conseiller en face à face. Merci monsieur pour la considération que vous portez à ceux qui vous font vivre malgré eux mais aussi à vos collègues qui prennent le temps de répondre aux mails ou aux courriers.

2.0 le retour

Touiiitter, je ne connais pas cette agence d’intérim c’est nouveau?

Modifiable

Adressez moi votre candidature au format word, je ne peux pas modifier votre cv

Indiquez moi ce qu’il y a à modifier comme faute(s) éventuelles, et je vous enverrai une version modifiée ou anonyme si c’est ce dont vous avez besoin.

Il ne s’agit pas de fautes ou d’anonymat mais je veux le modifier

Le pdf outil magique empêchant les modifications inutiles, pouvant être ouvert sans aucun soucis particulier, sans que votre mise en forme saute ou encore sans que l’on voit que vous en êtes encore à word 97. Pour parer à cette demande, l’envoi du fichier au format open office (.odt) est assez efficace, word ne fonctionne pas avec ce format.

Bénévolat

Je ne comprends pas pourquoi vous ne souhaitez pas réaliser une E.M.T [1]  cette entreprise recrute

Merci monsieur, mais je ne travaille pas gratuitement, et encore pire, je ne paye pas pour aller travailler (essence, repas du midi). Si l’entreprise recrute, la période d’essai est là pour « tester » l’employé et en plus elle est reconductible en générale.

Qualification

Vous savez avec un parcours comme le votre, je crois que vous êtes trop qualifiés pour travailler au niveau local.

C’est vrai qu’au niveau local on ne peut jamais travailler dès qu’on a plus que le brevet des collèges ( cette magnifique réplique étant connue à Nantes, Bordeaux, Quimper, Perpignan, sur le BAB, et Rennes et un peu partout ailleurs… (merci à celles et ceux qui sont ailleurs que dans mon niveau local pour leurs témoignages identiques).

Condition d’exercice

Je vous ai trouvé un poste qui va vous convenir parfaitement!

Ah

Oui, c’est un poste d’entraineur sportif pour une association

Quel sport?

Le volley-ball, c’est un temps plein

Je ne peux pas entrainer en volley, je n’ai pas mon BEES Volley [2]

Mais vous avez un BEES donc vous pouvez

Oui mais un BEESAN c’est pour la natation

C’est pareil non?

Certains conseillers ont une méconnaissance de certains domaines d’activités. Les agences sont regroupés par thèmes et par équipe, là c’était dans l’équipe chargée des associations et du sport. J’ai donc fait une magnifique lettre de candidature au club, leur expliquant que je postulais sous la contrainte d’un agent, et que il n ‘était pas la peine d’aller plus loin étant donné que je n’avais pas les prérogatives pour enseigner.

Le site Pôle emploi

J’ai testé, version candidat et version employeur… J’aurais presque pu faire un article détaillé sur les problèmes que je rencontre avec cet outil…

Le site pôle emploi et les problèmes

Notes
1.  Évaluation en Milieu de Travail, stage de deux semaines au sein d’une entreprise non rémunéré mais pour lequel on ne vous sucre pas vos indemnités si vous en avez encore, perso je n’en avais plus↑
2.  Brevet d’Etat d’Educateur Sportif obligatoire pour enseigner une pratique sportive, être assuré et être rémunéré ↑